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      新聞
      企業未來生存大趨勢——柔性生存
      信息來源:鄭州管家婆 Time:2017-12-12 16:10:33 瀏覽次數:110
      老子曰:天下之至柔,馳騁天下之至堅。無有入無間,吾是以知無為之有益。不言之教,無為之益,天下希及之。

        天下更柔弱的東西,能夠隨便往來于天下更剛強的東西中。沒有形體的東西,能夠進入沒有縫隙的東西。我因此知道,無為是有益處的。不用語言表述的教化,無為的益處,天下很少能比得上。

        鯊魚因為擁有超強的適應性,在地球上已生存超過一萬五千年。隨時隨地移動,永不停息。鯊魚是世界上更靈活的動物,全身只有軟骨,沒有一塊(本文來自博銳鄧正紅專欄)堅硬的骨頭。尖銳的牙齒是它賴以生存的武器,藉由不斷汰換舊牙齒讓自己的武器更加銳利。永遠對周遭環境保持高度警覺。此外,在來回游走時,它更根據水溫隨時自我調適。因此,不論生存環境如何,鯊魚總是能夠很快地適應下來。

        在大自然的漫長進化過程中,鯊魚這一物種沒被淘汰,而且能保持旺盛的生命力,主要是鯊魚擁有自己生存理念:彈性、創新、行動、靈敏,這也是鯊魚的行為準則即核心價值觀,這種生存適應性符合事物的運動規律,因為世界上唯一不變的法則就是變化。

        隨著經濟全球化與信息技術的發展,用戶需求日益多樣化和個性化,產品技術含量和研究費用增加而產品壽命周期縮短,市場競爭全球化且不斷加劇,經濟環境日超復雜,企業經營環境動蕩且不確定性加大。越來越多的企業注重增強企業柔性、敏捷性(本文來自博銳鄧正紅專欄)和自適應以應對日益動蕩的、不確定的環境。柔性、敏捷性和自適應已成為企業在不確定環境中求得生存與發展的關鍵,從而日益受到企業界和理論界的關注和重視。 戰略管理學家Ansoff 在評價企業的“柔性”時指出:企業要適應環境,一個很重要的方面就是能夠對所處的環境以及未來的變化趨勢有所認識,特別是對環境中不確定事件的分析和應付能力尤為重要。

        進入21世紀知識經濟時代,企業組織系統的彈性化和生產的柔性化特征,對于以“創新即生命”的知識型企業來說,“柔性生存”將是適應這一特征的未來企業生存的發展模式。柔性是指對變化的反應能力,變化包括產品設計特性的改變、客戶需求量的增減(本文來自博銳鄧正紅專欄)以及企業提供的產品組合的改變等。尤其是在客戶需求增長的時候,企業一般能應付。當客戶需求快速上升時,規模經濟促使成本遞減,此時在新產品研發時的投入會很快收回。但是在客戶需求下降時,則能夠及時減小規模,或減少資產或減員,以適應市場環境變化。

        從管理的角度看,柔性生存是指“以人為中心”,依據企業的共同價值觀和文化、精神氛圍進行的人格化管理,它是在研究人的心理和行為規律的基礎上,采用非強制性方式,在員工心目中產生一種潛在的說服力,從而把組織意志變為個人的自覺行動。梅奧的行為科學理論即是一種柔性生存理論,該理論認為:人是“社會人”,提高生產效率的關鍵是滿足員工的社會欲望,提高工人的士氣,而不是紀律的強制和物質的刺激。#p#分頁標題#e#

        美國思科公司是1984年創辦并快速發展起來的網絡技術公司。目前,思科在全球的員工已發展到3.4萬人,年營業額達130多億美元。其中,設在中國的思科系統網絡技術有限公司的員工超過550人,吸收了眾多的高科技人才。思科企業的成功秘訣,在于創出“每個員工的成功就是公司的成功”的“柔性管理”文化理念。思科確立了每個員工都是企業的股東和主人的經營思想,建立起讓每個員工都能發揮出自己更大價值,實現自己更大夢想的經營體制。公司尊重員工的創新精神,培養員工個人成功于團隊成功之中的思想;經常組織員工進行業務培訓與國外員工到本土受訓,增長員工成功的個人才能;提供一個能夠發揮“領導者的成功特質”的環境,幫助員工實現設定的目標等等。這些“柔性管理”的思想,使得思科實現了市場“剛性競爭”中的超常持續發展。

        盡管獲得競爭優勢是每個企業的目標,但我們必須認識到競爭優勢只是一種外在或表面的市場表現或結果,隱藏在其后的真實力量是核心能力。但是如多蘿西·倫納德·巴頓所說:“核心能力管理中涉及的一個令人困惑的矛盾是:這些核心能力同時也是核心剛度。也就是說,一個公司的優勢同時也是它的劣勢,兩者相伴而生?!币虼?,競爭優勢消散的主要原因可以認為是原有核心競爭能力面對環境變化而表現出的剛性所造成的。柔性競爭戰略理論研究產品和服務在市場上的競爭問題,以試圖獲得競爭優勢。

        無論從何種角度,戰略管理總是以未來為主導,在快速多變的競爭環境下,實現組織內部和外部的協調發展。組織有必要建立自己的戰略信息管理系統,以了解內外部的信息,這一行動的目標是增強戰略反應能力和競爭優勢,把握組織的發展機遇。但我們往往忽略了目標和手段的邏輯關系,羅伊·基爾伯特在《思維創新》中系統地分析了這一思維的誤區,組織的決策者要警惕將信息系統視為組織的戰略目標的意識,“人們常犯的一個錯誤是從籠統的問題(目標)一步跳到具體的對策”,當組織設定一個目標——“實施戰略管理需要強大的信息支持”,于是便快速轉入實現目標的手段——大規模地開展管理信息系統的建設,在以后的管理實踐中,這種手段被看作組織的目標,于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標”的達致完備,信息的投入變得越來越龐大,信息維護的成本越來越大,而組織并未獲得實現公司戰略要求的在保持規模和效益的前提下應對未來挑戰的靈活性和快速反應能力,甚至于一些公司陷入了經營的困境,事實證明,一些通過IT技術的實施獲得某種競爭優勢的公司,反而增加了戰略上的易受攻擊性。#p#分頁標題#e#

        在市場變化快、不確定因素較多的情況下,企業應變能力和快速反應的靈活性成為競爭的關鍵,“快魚吃慢魚”代替“大魚吃小魚”成為競爭的法則。在不確定的環境和柔性生產技術的基礎上,具有網絡協作關系的眾多中小企業具有對市場反應的靈活性及風險不擴散的優勢,往往比大企業具有更強的生存能力和創新能力。

        新經濟中的競爭規則之一就是“速度勝于規?!?。因此,隨時準備變化的柔性價值觀能使企業處變不驚。此外,不僅要應變化而變,更要努力先變化而變——即爭取做行業中的規則制定者。因為速度優勢可以令企業改變所處產業的游戲規則,從而獲得持續競爭優勢。

        因此,未來的企業理念應該是不僅在所處產業中居于領先者的地位,而且始終保持重塑并重新界定其所在的行業界限及產業規則的柔性思維和行動力。路徑依賴(Path Dependency)原理將使率先發展起來的技術在市場中占盡優勢,進而形成一種標準,通過不斷自我強化的機制,提高客戶的轉換成本,當其高到一定程度時,用戶就會被鎖定(Lock in),從而使得企業在競爭中占有主動權,并將優勢不斷地擴大。

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