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      新聞
      更全的管理軟件造型指南
      信息來源:鄭州管家婆 Time:2017-12-12 16:14:15 瀏覽次數:180

      明白需求——要解決什么問題

      企業在選擇CRM的時候,一定是遇到特別需要解決的問題,在這些特別需要解決的困難中,也有一個優先級別。選擇能實際解決眼前企業業務難題的CRM固然沒錯,選擇之前想清楚自己的需求,為下一步和CRM產商良好溝通做準備。還有一個問題,在很多中小企業老板選型中普遍存在這樣一個問題:往往為了選擇一個功能而選擇一個軟件。CRM是一個強大的軟件,需要逐步挖掘,才能不斷發現他的價值所在。不要用固化的思維限制而把CRM的價值只停留在解決一個或者幾個問題上面。CRM的功能和價值遠遠不止這些,在未來,他的功能與價值將趨于全,滿足任何中小企業的任何業務模式。這一直是#p#分頁標題#e#更終的追逐。

      品牌還是很重要的——連品牌都可能沒信譽度的年代

      在商品惡性競爭的年代,我們身邊更熟知更有品牌知名度的企業都經常出現質量問題,嚴重危害人們生命安全,就更不用說哪些沒有任何品牌的商家的產品了或者很少。品牌是大眾對企業長期認可和信任的一種沉淀過程。相比哪些沒什么知名度的CRM品牌,有品牌知名度的CRM更能設身處地的從中小企業角度設計軟件,他們的官網更漂亮、他們的技術更前沿、他們的功能更強大、他們的服務水平更高、他們在同行業中發展更快……他們有10000+種優于哪些沒知名度的#p#分頁標題#e#CRM產商。而也并不是有品牌知名度的CRM產商就一定很好,這個你懂得,在這個人人也善于偽裝的年代,有些品牌是用一些亂七八糟的方法,怎么說呢,還是多多留心慎重選擇吧。

      把企業未來考慮進去——它更好覆蓋更多的需求

      企業業務時刻處于不斷變化中,不同時期會有新的業務問題。那么,一個很好的建議是:結合現在互聯網發展情況與趨勢和自身的業務,可以對企業做一個5年或者#p#分頁標題#e#10年的規劃,然后去羅列一下會有哪些問題可能產生?新的業務問題?或者對這些目標進行拆分?需要什么保證業務與目標更接近。這樣做的好處很多:節約軟件成本、避免頻繁的更換軟件而造成人員適應成本的增加、多個軟件之間數據無法互通的問題、一個員工好幾個軟件同時使用是很不好的一件事情……功能全的軟件會更加適合你的企業,你的企業總會成長的,而且哪些像僵尸一樣躺在系統中的功能,你不去試著用起來,怎么會知道它現在或者未來一無所用呢?#p#分頁標題#e#

      試用必不可少——不隨便盲從

      試用不僅僅是檢驗產商軟件功能是否能滿足自己的需求,其更重要的一點:在反反復復的培訓溝通交流過程中,能看出產商團隊銷售人員的服務水平(態度、素質、解決問題能力、響應時間、服務整體水平)。選擇CRM其實質是為企業選擇一個能與共贏的合作伙伴,這才是其意義所在。這個合作伙伴你選擇對了嗎?或者你們能長期合作下去嗎#p#分頁標題#e#?他的哪些做法讓你很不爽?如果你不喜歡你的這群合作伙伴,恐怕他們軟件也會大打折扣的。

      花點時間和心思——你不是簡單的選擇一個軟件

      我見過很多痛心疾首的事情,很多中小企業交了錢,然后呢一年過去了,CRM系統中什么數據也沒有,產商還好意思找他續費,真是好滑稽的說;還有很多企業在用了不到幾個月的時間就失去了聯系,如果你聯系到他,他只會很平靜的告訴你:他們選擇了你的競爭對手的產品了#p#分頁標題#e#;還有很多企業CRM就是一個他們更容易存儲數據的硬盤罷了……我看到的是很多企業夢碎了,他們懷著美好的期待找到產商,而產商給他們的都是一些什么亂七八糟的東西!在這里我想說的是:只有時時刻刻關系中小企業未來發展的CRM產商才是值得信賴的合作伙伴,不要指望一個只想把軟件想方設法賣給你的就沒什么事情CRM產商能給你帶來什么。

      你的選擇很重要,目前你選擇的是一個能解決你難題的工具,選擇的是一個成長中能滿足需求的軟件,選擇的是一個長期能合作共贏的伙伴??傊?,這對于企業來說,是一件很重要的事情#p#分頁標題#e#!中小企業需要在需求、功能、價值、創新、他們的團隊、思維等等各個方面綜合評估。XTools成立于2004年,累計為56個行業超過3w家中小企業提供在線CRM軟件與服務,它——或許就是你更好的選擇。

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